Liderar y motivar a tu equipo como Project Manager
El rol de PM en cualquier lugar del mundo, es un desafío súper interesante y humano. Cómo Project Manager, debes trabajar diariamente en tus habilidades para trabajar a gusto con tus clientes y un equipo interdisciplinario. El compromiso, la comunicación, y la dinámica hacen de este rol uno de los más interesantes en la industria.
Un Project Manager es responsable de liderar un equipo y asegurar que el proyecto se complete de manera eficiente y efectiva. Sin embargo, liderar un equipo no es una tarea fácil y, a menudo, puede ser desafiante. En este artículo, exploraremos algunos consejos y técnicas que pueden ayudarte a liderar y motivar a tu equipo como Project Manager.
Es importante establecer expectativas claras desde el principio del proyecto. Debes asegurarte de que todo el equipo comprenda las metas y objetivos del proyecto y las expectativas de rendimiento. Si el equipo no entiende lo que se espera de ellos, es probable que se sientan desmotivados y no sepan cómo contribuir al proyecto.
La comunicación es clave para liderar un equipo de manera efectiva. Es importante mantener a todos informados sobre el progreso del proyecto, los plazos, los cambios y cualquier problema que surja. También debes estar disponible para escuchar las preocupaciones y opiniones del equipo y responder a ellas de manera efectiva.
Como Project Manager, debes ser un modelo a seguir para tu equipo. Es importante que establezcas un ejemplo positivo y demuestres las cualidades que deseas ver en tu equipo, como la dedicación, la responsabilidad, la honestidad y la actitud positiva. Liderar y motivar a tu equipo puede tener varios beneficios para el proyecto.
Construir relaciones duraderas con tus clientes como Project Manager
Como Project Manager, una de tus principales responsabilidades es asegurarte de que los proyectos se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. Pero, además de cumplir con estos objetivos, es importante que también construyas relaciones duraderas con tus clientes.
Uno de los principales problemas que pueden surgir en una relación con un cliente es una falta de claridad en cuanto a expectativas. Asegurate de establecer expectativas claras, desde el principio, de que el cliente entienda lo que se espera de ellos y lo que pueden esperar de vos y del equipo de proyecto.
Esto puede incluir plazos, presupuestos, entregables, comunicación y cualquier otro requisito específico del proyecto. Si las expectativas están claras desde el principio, es menos probable que haya malentendidos o conflictos más adelante.
Como Project Manager, es tu responsabilidad liderar el proyecto y asegurarte de que todo esté en orden. Pero no te limites a cumplir tus obligaciones. Sé proactivo en la relación con el cliente. Buscá formas de ayudar al cliente a lograr sus objetivos más amplios. Si encontrás formas de agregar valor al proyecto, el cliente lo notará y apreciará tus esfuerzos.
La comunicación es clave para cualquier relación, y esto también se aplica a la relación con tus clientes. Asegurate de tener un plan de comunicación claro y consistente. Es importante que mantengas al cliente informado sobre el progreso del proyecto y cualquier problema que surja.
Si el cliente tiene una buena comprensión de lo que está sucediendo en el proyecto, es más probable que se sienta cómodo y confiado en la relación.
Ahora bien, ¿Cómo construir buenas relaciones laborales como Project Manager?
Es decir, dar un buen ejemplo utilizando correctamente las herramientas necesarias para cumplir tu rol con el cliente y con el equipo de trabajo.
Como Project Manager, es esencial construir buenas relaciones laborales tanto con los clientes como con el equipo. Esto no solo te ayuda a establecer una cultura de trabajo positiva, sino que también puede tener un impacto positivo en la productividad y el éxito del proyecto en sí.
Establece expectativas claras
Es importante establecer un protocolo de comunicación para asegurar que todos los miembros del equipo y el cliente estén al tanto de cualquier cambio o actualización relevante. Asegurate de establecer un medio de comunicación que funcione para todas las partes involucradas, ya sea por correo electrónico, reuniones por videollamada.
Fomenta la colaboración
Como Project Manager, tu trabajo es asegurarte de que todos los miembros del equipo estén trabajando juntos de manera efectiva para lograr los objetivos del proyecto. Una forma de fomentar la colaboración es asegurándote de que todos tengan acceso a las herramientas y recursos necesarios.
Utiliza herramientas como software de gestión de proyectos y almacenamiento en la nube para facilitar la colaboración entre los miembros del equipo. Asegurate de que todos los miembros del equipo estén al tanto de cómo utilizar estas herramientas para maximizar su efectividad.
Aprende de los errores
Incluso el proyecto más cuidadosamente planificado puede encontrarse con problemas inesperados. Como Project Manager, es importante aprender de los errores y hacer ajustes en consecuencia.
Es importante que tengas un enfoque de mejora continua y que utilices la retroalimentación para mejorar tanto tus habilidades de liderazgo como el proceso de gestión del proyecto en sí.
Sé transparente
La honestidad y la transparencia son esenciales para construir relaciones laborales sólidas y duraderas. Asegúrate de ser honesto y transparente con el cliente y el equipo de trabajo en todo momento.
Si hay problemas o retrasos en el proyecto, comunicalos de manera clara y efectiva. No ocultes información importante y no prometas más de lo que podés cumplir.
Conclusión
Como Project Manager, es esencial construir buenas relaciones laborales con el cliente y el equipo de trabajo. Esto se puede lograr estableciendo expectativas claras, fomentando la colaboración y trabajando juntos hacia el mismo objetivo.
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Por Rocio Mendoza Noli Account Executive de Balloon Group
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